Vie privée

Les logiciels et services présentés sur ce site — « auditTEAM », « riskTEAM », « certiTEAM », « ScoreMyTP » et l'espace communautaire — sont édités par la société EMC CONSEIL ET FORMATION, SAS au capital de 5 000 € immatriculée au RCS de Chartres sous le numéro 823 300 272, dont le siège est situé 16 rue Fleming, 28600 Luisant.

EMC CONSEIL ET FORMATION est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question ou pour exercer vos droits : rgpd@emc-conseil.fr.

Données que nous traitons

Compte et espace communautaire. À la création de votre compte, nous conservons vos nom, prénom, adresse email, société, secteur d'activité, métier et, le cas échéant, téléphone, afin de vous donner accès à la plateforme et à la communauté. Base légale : exécution du contrat. Durée : le temps de la relation, puis suppression.

Achats de licences. Pour chaque commande, seules les informations strictement nécessaires sont enregistrées dans une base sécurisée, à savoir :

• La date d'achat
• Le numéro de commande
• Le type de licence d'utilisation
• La somme dépensée en euros (conservée à des fins statistiques)

Ces données servent à gérer l'activation du logiciel et la facturation. Base légale : exécution du contrat et obligations légales. Durée : la durée de la licence ; les pièces comptables sont conservées 10 ans, conformément à la loi.

Formulaires de contact, de démonstration et de devis. Nous traitons les nom, email, téléphone, société et message que vous nous transmettez, afin de répondre à votre demande. Base légale : mesures précontractuelles et intérêt légitime. Durée : 3 ans à compter de notre dernier échange.

Newsletter. Votre adresse email nous sert à vous envoyer nos publications professionnelles. Base légale : intérêt légitime (communication entre professionnels). Vous pouvez vous désabonner en un clic depuis chaque email ; votre adresse est alors retirée. Durée : jusqu'à votre désabonnement.

Annuaire des membres. Uniquement si vous l'activez depuis votre compte, vos nom, entreprise, secteur et métier deviennent visibles des autres membres. Base légale : votre consentement, révocable à tout moment en décochant l'option (ni votre email ni votre téléphone n'y sont exposés).

Prise de rendez-vous. Si vous réservez un créneau dans l'agenda Google proposé sur nos pages Contact, Démo et Devis, les informations saisies (nom, email et, le cas échéant, téléphone ou précisions) sont enregistrées dans notre agenda Google Agenda pour organiser l'échange. Base légale : mesures précontractuelles. Durée : 3 ans à compter de notre dernier échange. L'agenda ne s'affiche qu'avec votre accord (voir la politique cookies).

Mesure d'audience sans cookie. Notre serveur compte les pages servies (page, date, canal d'arrivée et lien de campagne éventuel, type d'appareil) et les clics vers nos accès directs (téléphone, e-mail, agenda de réservation) ; le visiteur est représenté par un code haché renouvelé chaque jour, sans conservation de l'adresse IP ni de cookie. Base légale : intérêt légitime (connaître la fréquentation du site). Durée : 25 mois. Pour un visiteur connecté, la page vue est rattachée à son compte afin de mesurer l'usage de l'espace communauté.

Mesure d'audience — Google Analytics. Voir la section Google Analytics ci-dessous. Base légale : votre consentement, recueilli via le bandeau cookies et retirable à tout moment.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par l'équipe d'EMC CONSEIL ET FORMATION et par les sous-traitants techniques strictement nécessaires à nos services :

• OVHcloud (OVH SAS, Roubaix, France) — hébergement du site et de la messagerie ;
• Stripe — traitement sécurisé des paiements ;
• Google Analytics — mesure d'audience, uniquement avec votre consentement ;
• Google Agenda — prise de rendez-vous en ligne, uniquement si vous affichez l'agenda.

Transferts hors Union européenne

Google et Stripe sont établis aux États-Unis ou peuvent y transférer des données. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types et/ou adhésion au Data Privacy Framework UE–États-Unis).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Vous pouvez les exercer à tout moment en écrivant à rgpd@emc-conseil.fr ou via le formulaire de contact ; nous répondons dans un délai d'un mois.

Depuis votre espace, vous pouvez également modifier vos informations et supprimer définitivement votre compte à tout moment.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Le détail des cookies déposés et la gestion de votre consentement figurent dans notre politique cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » présent en pied de page.

Mesure d'audience – Google Analytics

Si vous l'acceptez, nous utilisons Google Analytics 4 pour mesurer la fréquentation du site. Rien n'est chargé depuis Google avant votre accord.

Les données collectées sont :

• Pages consultées et durée des visites
• Source de la visite (moteur de recherche, lien externe, etc.)
• Type d'appareil et de navigateur
• Localisation approximative (pays, ville), déduite de l'adresse IP : Google Analytics 4 n'enregistre pas l'adresse IP elle-même

Google Analytics dépose deux cookies, _ga et _ga_…, conservés 13 mois au plus. Ils contiennent un identifiant pseudonyme propre à ce site. Les signaux Google et la personnalisation des annonces sont désactivés : ces données ne servent à aucune publicité.

Les données sont traitées par Google Ireland Limited et peuvent être transférées à Google LLC aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.

Vous pouvez retirer votre accord à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en pied de page : les cookies de mesure d'audience sont alors supprimés.